地埋式箱泵一體化廠(chǎng)家售后服務(wù)

       我們鹽城思源給排水設備有限公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、安裝、設計地埋式箱泵一體化消防給水設備，我們的生產(chǎn)安裝只是服務(wù)的開(kāi)始，作為專(zhuān)業(yè)的廠(chǎng)家售后服務(wù)才是首要的。以下是我們總結的地埋式箱泵一體化廠(chǎng)家售后服務(wù)9點(diǎn)以供參考：

 1、思源供水設備有限公司對所有本公司產(chǎn)品增色附帶有售后服務(wù)責任
2、項目工程我公司將派專(zhuān)人到現場(chǎng)協(xié)助安裝調試，并現場(chǎng)培訓用戶(hù)操作人員
3、如用戶(hù)需要委托我公司承擔安裝設備，我公司將派技術(shù)人員負責安裝（需酌情收取一定的安裝工程費用）
4、安裝調查試后各項監測數據及情況記錄在案，裝訂成冊收檔保存
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內，思源供水設備有限公司負責免費服務(wù)（因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題），易損件除外。質(zhì)保期后出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司提供無(wú)償的技術(shù)服務(wù)，需方單位自購配件
6、公司將為每個(gè)用戶(hù)提供終身跟蹤服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現場(chǎng)檢查或回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題
7、對用戶(hù)的來(lái)電有問(wèn)必答，如需服務(wù)，致本公司銷(xiāo)售或客服，四十八小時(shí)內到現場(chǎng)，絕不耽誤用戶(hù)生產(chǎn)。
8、建立用戶(hù)專(zhuān)人負責制度，每次完成須填寫(xiě)用戶(hù)服務(wù)單，并有用戶(hù)簽字認可
9、服務(wù)人員對待用戶(hù)態(tài)度和藹，規范服務(wù)，對用戶(hù)提問(wèn)必須耐心回答并解釋。

         通過(guò)上述詳解大家應該對我們鹽城思源廠(chǎng)家的各方面有了一定的了解，如需了解更多可以直接在線(xiàn)或線(xiàn)下咨詢(xún)了解！